Termini e Condizioni
Mi chiamo Francesca e realizzo prodotti artigianali fatti a mano: candele in cera di soia, saponi alla glicerina vegetale, profumatori in resina e oggetti decorativi personalizzati.
Opero in forma non professionale e occasionale.
Ordini e Personalizzazioni
I prodotti vengono realizzati su richiesta, sulla base delle preferenze espresse (forma, colore, profumazione, quantità).
Ogni articolo è artigianale e unico: potrebbero esserci piccole variazioni di forma, colore o decorazione rispetto alle immagini mostrate online.
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📩 Gli ordini possono essere effettuati tramite modulo di contatto, email o social media.
Riceverai conferma, dettagli personalizzati e tempi indicativi di consegna prima di procedere.
Pagamenti
I pagamenti avvengono in forma privata, tramite modalità concordate con il cliente (es. PayPal, Satispay, bonifico bancario o altri metodi disponibili).
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🔒 Per confermare l’ordine è richiesto un acconto pari al 50% del totale, da versare anticipatamente. La realizzazione degli articoli inizierà solo dopo l’avvenuta ricezione e verifica dell’acconto.
📦 La spedizione avverrà solo a pagamento completato (saldo finale), sempre previa comunicazione e conferma.
Ogni dettaglio ti sarà comunicato in fase d’ordine, con massima trasparenza e disponibilità.
Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere tracciabile o servizio postale, e i costi saranno sempre comunicati in fase di ordine.
Non sono responsabile di eventuali ritardi o danni imputabili al servizio di spedizione.
Resi o Cancellazioni
Essendo articoli personalizzati e artigianali, non è possibile accettare resi salvo danni evidenti o errori da parte mia.
Se qualcosa non va, ti invito a contattarmi: cerco sempre una soluzione con gentilezza e disponibilità.
Dati personali
I tuoi dati sono trattati nel rispetto della normativa vigente (vedi [Privacy Policy]) e non vengono mai ceduti a terzi.
Sono utilizzati solo per rispondere alle richieste o effettuare la spedizione degli ordini.
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